Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Great Option for Cancun

9.0

Breakfast options were excellent with a wide variety of fresh international foods. Other restaurants were also good, with the highlights being the Italian and seafood restaurant. A daytime grill and taqueria rounded out some good food options. Staff was incredibly friendly and helpful. Room was lovely, clean, and spacious, with free daily snacks, refrigerator, and safe box. Reliable hot water and thermostat. Beautiful views of the pool area and ocean. Pool area itself was as nice as you would suspect. Adequate gym.

− Nighttime entertainment options could've been more robust. As far I recall there's only one club/bar on the resort. It hosted a silent party one night and a regular party the next. They also provided one evening show (a circus show that I wound up missing). On the flipside, the resort is about a 10-minute walk from another nightclub that was pretty hoppin, if that's your jam. And of course, "all-inclusive" really means "all-inclusive, except for...." That is to be expected. Just be prepared to pack some extra cash if you want to rent a cabana or make reservations at the premium steakhouse.

Estadia maravilhosa em todos os sentidos ! Nota 10

10.0

Atendimento de todos os funcionários

− Nada

Guest review

5.0

The beach

− The resort is overpriced for what you get . It’s not very nice and smelled awful in the front .

Guest review

7.0

La comida

− La bebida

Lastimosamente creo mi última estancia es Live

9.0

Era mi cuarta vez en el hotel, desde el 2019 no lo visitaba, sigue manteniendo algunas de los beneficios de mis primeras visitas, la limpieza, la comida con una estación de jugos naturales increíbles al desayuno que lo atendía MARCO que es un ser humano increíble, con una disposición para todos los huéspedes y siempre cumpliendo nuestros deseos realmente un acierto de hotel tenerlo ahí 🤗, también LULÚ hizo que nuestra estancia fuera increíble, una persona muy amable y excelente en servicio al cliente, las habitaciones muy limpias y con todo lo necesario para unas lindas vacaciones y con muy buenos productos de aseo diario y las muchachas que hacen las habitaciones muy amables y dispuestas también

− Tuvimos una situación en el restaurante Azur en el cual el encargado le negó a mi esposo la posibilidad de ir a comer lo que quería a la habitación, le dijo de manera brusca e intransigente que era materialmente imposible servir un platillo para que el se lo comiera en la habitación, el se sentía indispuesto para comer en el restaurante el cual no tenía aire acondicionado y era un día muy caluroso, es increíble que un hotel todo incluido, cinco estrellas y de un precio alto , el personal no esté preparado para asistir a los huéspedes en sus necesidades en situaciones especiales como era el caso, mi esposo se molestó tanto que termine en un centro comercial del frente comprando unos tacos de pescado para que se los comiera en la habitación, aclaró que en el room service ni en ningún otro restaurante había ese platillo, solo el Azur y recibimos esa negatividad, 🤔

Resort excellent, os restaurantes são excelentes e os funcionários prestativos, bem humorados e atendimento de qualidade

10.0