México Arte♡

ME ESTAFARON

1.0

− Lamentablemente el día de mi cumpleaños, hice un viaje a Cancún , mi vuelo llegó tarde, llegué al supuesto hotel a las 12 de la noche cabe destacar que es entrada independiente, te dan un pin de acceso el cual nunca funcionó, incluso el taxista que me llevó se bajó a ayudarme a introducir el pin que cual era erróneo. Puse en conocimiento de inmediato al propietario el cual me daba respuesta mecánicas sin ninguna solución. Entenderán que por la hora tan tarde y estando sola, el taxista me indicó que no podía dejarme sola. No tuve más remedio que buscar otro hotel y hacer un doble gasto que no tenía previsto. Los muy descarados me dicen que vieron por las cámaras que me fui, CLARO!!! ME orillaron a eso, no tuve mas remedio que buscar soluciones propias ya que ellos no pretendían darme acceso al hotel, el cual me cobraron antes claro. Creo que es su modos operandi. Al final me dijeron que llevarían el caso con Booking y me cancelaron la reservación ellos mismo. Y hasta el momento no he tenido respuesta de Booking para la devolución de un servicio que pagué y me negaron. Mi primera vez en Cancún sola y me pasa esto. Que regalo de cumpleaños más horrible, un momento triste me hicieron pasar en mi día especial. Estaba sola y asustada. No hagan eso. Inclusooooo el taxista me dijo que no era la primera vez que llevara a alguien a ese mismo hotel y pasara la misma situación, no dejan entrar a los huéspedes, en esa ocasión un vecino salió y les dijo que si, que en esa casa siempre hacían los mismo, llegan personas que nunca entran por que les dan el pin incorrecto. Yo tengo todas mis pruebas, chats donde comunico la situación de inmediato y donde me dan largas y no solución, la cancelación de ellos, la factura del nuevo hotel donde tuve que ir de emergencia el cual fue mucho más costoso, el reporte a Booking. Veremos cómo irá esto. No quedaré tranquila hasta que se me devuelva mi dinero.

Värden var trevlig. Jag missade flyget och fick sova på flygplatsen då värden erbjöd mig att checka in 9 timmar tidigare

10.0

Fräscht boende. Väldigt lugnt område. Väldigt tyst i lägenhetshuset.

− Boendet var perfekt och uppfyllde mina önskemål. Ser inget negativt med boendet.

Perfect little cozy house in Cancun

10.0

Stayed for 3 nights. I love love love this place!!! Dont think about it just book. The neighborhood is quiet, theres a supermarket (Soriana) 5 minutes away by walking, an Oxxo thats 3 mins away by foot, a Walmart and burger king thats maybe 10 mins away. It is a little bit far from ADO bus station Cancun, but if you take a bus/van R-6, it drops you off right in front of the Soriana supermarket. If you're going to the Hotel zone, you can take red bus 2-15. The fare is a flat fee of 12 mxn pesos. Make sure to download the Moovit app, it shows you which bus/van to take, best public transportation app in Cancun in my opinion. Now back to the hotel - I feel like it's more of a BnB than a hotel hotel, ya know. It feels homey, theres a cute garden in the front of the house and its lovely to have breakfast with that kind of view. The living room is pretty too. The kitchen (omg the kitchen is the most well stocked kitchen I've seen in a hostel set up) thank you for letting me use some of the condiments! I made chicken dish for dinner and salad, it was perfect. The toilet could use some improvement, but honestly I've seen worse and it was clean just old, but its ok. The room more than makes up for it. The rooms tv has netflix and whatever streaming platform you use. The AC is very cold which is just the way I like it. There's a fan also if you're not fond of ACs. Theres a towel (multiple actually) and you just know the sheets are clean, I have sensitive skin and I get itchy all over if the sheets are not clean and freshly washed, and I didn't have a problem at all. Overall, I'm rating this a 10/10. I've been staying in Europe for a month in hostels and it's a breath of fresh air to stay in cozy little house/hotel/bnb every once in a while. Love, Sarah p.s. thanks again for letting me store my bags in the living room after check out. Till next time xoxo

− None at all.

Guest review

8.0

Everything fine

Guest review

5.0

La cama es cómoda y había agua caliente en la ducha. Tienen convenio con un restaurante en la esquina para el desayuno y es rico. Es un sector muy silencioso para descansar. Al rededor hay supermercados y restaurantes así como rutas de buses que te llevan y traen al centro, zona hotelera y otros lugares de interés. Hay aire acondicionado y ventilador en el techo.

− El baño me lo entregaron sin lavar, en la ducha habían pelos de la última persona que lo uso. Salen cucarachas por el desagüe del baño. Nunca le hicieron aseo al baño o al cuarto. Dice que va incluido el servicio de lavadora pero después dicen que lo cobran por aparte. El agua a veces salía turbia en el lavamanos y con mal sabor.

Guest review

10.0

Todo estaba muy cómodo